본 서비스는 크레딧 기반으로 운영되며, AI 생성을 위해 고비용의 컴퓨팅 환경(GPU 등)을 즉각적으로 사용하므로 다음과 같은 세부 환불 기준을 따릅니다.
1. 전액 환불 (100%): 크레딧 충전 후 AI 생성(이미지 및 영상) 서비스를 단 한 번도 사용하지 않은 경우, 결제일로부터 7일 이내에 전액 환불이 가능합니다.
2. 부분 환불 (50%): 크레딧 충전 후 이미지 2회 이상 또는 영상 1회 이상 생성한 경우, 결제 금액의 50%만 환불됩니다.
3. 환불 불가 (0%): 크레딧 충전 후 이미지 4회 이상 또는 영상 2회 이상 생성한 경우, 제공된 컴퓨팅 자원의 상당 부분을 소모한 것으로 간주하여 환불이 불가합니다.
1. 환불을 원하는 회원은 고객센터 이메일(beautybridge.ai@gmail.com)을 통해 환불 신청을 해야 합니다.
2. 회사는 회원의 생성 내역(이미지 및 영상 생성 횟수)을 확인한 후, 본 정책의 기준에 따라 환불 신청을 받은 날로부터 3영업일 이내에 환불을 진행합니다.
1. 회원이 서비스 이용약관을 위반하여 이용이 정지되거나 해지된 경우에는 환불이 불가합니다.
2. 무료로 제공받은 크레딧이나 프로모션 혜택은 현금으로 환불될 수 없으며, 환불 대상에서 제외됩니다.
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